今、注目されているBDRとは?

BDRはBusiness Development Representativeの略で、アウトバウンド型で新規顧客へのアプローチを行うインサイドセールス手法を指します。

以前から飛び込みやテレアポといったアウトバウンド型の活動は広く行われています。しかし、突然の営業アプローチが嫌悪的に受け取られてしまう、かけた営業労力に見合うだけの成果には結びつきづらい等の理由から、そういった手法だけに頼る営業活動には限界があると言われてきました。

とはいえ、自社のターゲットにアプローチする営業活動は事業成長においても非常に重要です。そこで、ツールを活用して効率的な新規開拓活動を行うBDRが注目されているのです。

BDRを推進する上でのポイントは、データを分析・活用することです。そのためには、MA、SFA、CRMといったツールの活用が不可欠であり、また、近年の流れに合わせて生成AIの活用も進んでいます。